Chương trình Quản trị Khách sạn hệ từ xa / Văn bằng Thứ 2 ngành Quản trị Khách sạn được xây dựng nhằm đào tạo nguồn nhân lực có kiến thức và kỹ năng quản lý trong lĩnh vực lưu trú – dịch vụ. Chương trình áp dụng hình thức đào tạo trực tuyến, giúp người học có thể tiếp cận nội dung học tập một cách linh hoạt mà không bị giới hạn bởi thời gian hay khoảng cách địa lý. Đây là lựa chọn phù hợp cho người đang đi làm, người hoạt động trong lĩnh vực du lịch – khách sạn hoặc những ai muốn chuyển hướng sang ngành dịch vụ lưu trú.
Trong quá trình học, người học được tiếp cận các nội dung liên quan đến quản lý hoạt động khách sạn, tổ chức dịch vụ lưu trú, vận hành các bộ phận trong khách sạn như lễ tân, buồng phòng, nhà hàng và chăm sóc khách hàng. Bên cạnh đó, chương trình cũng cung cấp kiến thức về kinh doanh dịch vụ, quản lý nhân sự, quản trị chất lượng dịch vụ và xây dựng hình ảnh thương hiệu trong ngành khách sạn. Nội dung đào tạo được xây dựng theo hướng gắn với thực tế hoạt động của doanh nghiệp, giúp người học hiểu rõ quy trình vận hành và cách quản lý hiệu quả các cơ sở lưu trú.
Mục tiêu và định hướng của chương trình Quản trị Khách sạn hệ từ xa:
- Trang bị kiến thức chuyên môn về quản lý hoạt động khách sạn, khu nghỉ dưỡng và các loại hình cơ sở lưu trú.
- Phát triển kỹ năng tổ chức dịch vụ, điều phối hoạt động và quản lý các bộ phận trong khách sạn.
- Bồi dưỡng năng lực chăm sóc khách hàng, quản lý chất lượng dịch vụ và xây dựng trải nghiệm cho khách lưu trú.
- Hỗ trợ người học nâng cao trình độ chuyên môn, hoàn thiện văn bằng phục vụ công việc và cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Góp phần đáp ứng nhu cầu nhân lực trong lĩnh vực du lịch – dịch vụ, đặc biệt là ngành khách sạn và lưu trú đang phát triển mạnh.
.png){kind=icon}
